Allmänna villkor

Artikel 1 – Definitioner

I dessa villkor avses med:

  • Ångerfrist: Den period under vilken konsumenten kan utöva sin ångerrätt.

  • Konsument: En fysisk person som handlar för ändamål som faller utanför näringsverksamhet och som ingår ett distansavtal med företaget.

  • Dag: En kalenderdag.

  • Abonnemangstjänst: Ett distansavtal som avser en serie produkter och/eller tjänster med regelbunden leverans eller förpliktelse under en viss period.

  • Beständig databärare: Varje medium som gör det möjligt för konsumenten eller företaget att lagra information på ett sätt som gör den tillgänglig för framtiden och oförändrat kan återges.

  • Ångerrätt: Konsumentens möjlighet att frånträda distansavtalet inom ångerfristen.

  • Företag: En fysisk eller juridisk person som erbjuder produkter och/eller tjänster via distansavtal till konsumenter.

  • Distansavtal: Ett avtal som ingås genom enbart distanskommunikationsmedel inom ramen för ett av företaget organiserat system för distansförsäljning av varor eller tjänster, fram till och med avtalets ingående.

  • Distanskommunikationsmedel: Alla medel som kan användas för att ingå ett avtal utan att konsument och företag är fysiskt närvarande på samma plats samtidigt.

  • Allmänna villkor: De vid beställningstillfället gällande villkor för företaget.

Artikel 2 – Företagets identitet

Företagsnamn:
Organisationsnummer:
Adress:

Artikel 3 – Tillämpningsområde

Dessa allmänna villkor gäller för varje erbjudande från företaget samt för alla distansavtal och beställningar mellan företaget och konsumenten.

Innan avtal ingås får konsumenten ta del av den fullständiga texten av villkoren. Om detta inte är praktiskt möjligt informeras konsumenten om var villkoren finns tillgängliga och att de på begäran skickas utan kostnad.

Vid elektroniska avtal görs villkoren tillgängliga på ett sådant sätt att konsumenten enkelt kan spara dem på en beständig databärare. Om detta inte är möjligt informeras konsumenten om var de kan läsas elektroniskt samt att de på begäran skickas utan kostnad.

Om särskilda villkor gäller för vissa produkter eller tjänster, utgör även dessa en del av avtalet. Vid motstridiga bestämmelser gäller den för konsumenten mest förmånliga regeln.

Om en enskild klausul i dessa villkor är ogiltig, påverkar detta inte giltigheten av övriga klausuler. Den ogiltiga klausulen ersätts av en giltig bestämmelse som ligger så nära det ursprungliga syftet som möjligt.

Situationer som inte omfattas av dessa villkor ska tolkas i linje med deras syfte. Oklarheter i tolkningen ska alltid förstås på ett sätt som gynnar konsumenten.

Artikel 4 – Erbjudandet

Om ett erbjudande har en begränsad giltighetstid eller omfattas av särskilda villkor, anges detta uttryckligen i erbjudandet.

Företaget förbehåller sig rätten att ändra eller anpassa erbjudanden.

Varje erbjudande innehåller en tydlig och korrekt beskrivning av de produkter och/eller tjänster som erbjuds. Beskrivningen ska vara tillräckligt detaljerad för att konsumenten ska kunna bedöma erbjudandet korrekt. Använda bilder ska återge produkterna och/eller tjänsterna så sanningsenligt som möjligt. Uppenbara fel eller misstag i erbjudandet är inte bindande för företaget.

All information, bilder och specifikationer i erbjudandet är av informativ karaktär och utgör inte grund för skadestånd eller hävning av avtalet.

Företaget strävar efter att produktbilderna återger de faktiska produkterna så realistiskt som möjligt, men kan inte garantera att färgerna alltid stämmer exakt överens med verkligheten.

Varje erbjudande ska tydligt ange de rättigheter och skyldigheter som följer av att acceptera erbjudandet, särskilt:

  • Pris (exklusive eventuella importavgifter och moms – dessa extra kostnader betalas av kunden)